瑞掌柜POS结算时提示对账不平，这通常是由于POS终端软件不完善造成的，而不是硬件故障。根据POS终端软件的要求，当POS终端接收到主机的日切标志后，必须到主机处获取新的工作密钥，也就是我们日常所说的POS签到。在此过程中，POS机必须进行结算并清空昨日的流水，然后才能进行新的流水操作。

如果POS结算时出现昨日流水或多日流水的情况，说明POS终端在接收到日切标志后仅进行了密钥交换动作，而没有清空流水动作。这种情况容易导致流水溢出，进而导致POS流水号错乱和对账不符等无法解释的交易故障。结算不符可能是由于未清空昨日流水或提前清空今日流水，以及流水丢失等原因所致。需要注意的是，结算不符并不会影响POS交易和商户资金入账。

为了解决对账不平的问题，以下是一些处理方法：

1.检查POS终端软件版本：确保POS终端软件已经升级到最新版本，以修复可能存在的软件缺陷。

2.POS终端签到：确保POS终端在接收到主机的日切标志后进行签到操作，获取新的工作密钥。签到过程中，POS机会自动进行结算并清空昨日流水，为当天的交易做好准备。

3.重启POS终端：如果对账不平问题仍然存在，可以尝试重启POS终端，以重新初始化软件和相关设置。

4.联系技术支持：如果以上方法无法解决问题，建议与瑞掌柜的技术支持团队联系，向他们报告问题并寻求进一步的帮助和指导。