在支付代理行业中，机器免费、低费率、用户期望以及代理利润之间的平衡成为一项挑战。许多代理纷纷表达了他们的不满，因为用户的要求变得越来越苛刻，他们希望机器免费、不冻结押金、能刷积分、费率低，并要求实时到账等等。他们甚至认为代理在他们身上赚了不少钱，这让代理们感到非常困惑和憋屈。

根据一些代理的反馈，做费率为0.53%的代理已经有很多人选择转行。代理们普遍认为，在任何行业中，最终都是通过量微利乘以流量来实现暴利的。有些用户错误地认为代理赚了很多钱，对代理说：“你这一年挣了我不少钱吧？”，而代理则回怼道：“你省点钱吧，我一年从你身上挣了一套房子。”

其他代理也吐槽说，如果一个用户不正常使用，代理可能需要先赔付18元的快递费用，然后再赔付返现税点和提现费用，接着还可能会遭受赔付伪激活扣款的损失，最低赔付金额为75元，最高可达225元。此外，除了这些费用外，代理还需要承担物流成本、人工售后等其他开销。如果用户费率仅为0.53%，那么一年下来，代理赚的还不如去打工；如果用户费率为0.55%，那么勉强维持生活；只有当用户费率达到0.58%以上时，代理才能获得一定的利润。目前行业内涨价周期较短，竞争激烈，用户流失速度快，如果想要获取高利润，代理必须承担用户被切机的风险。