在使用瑞伙伴POS机进行交易时，商户可能会遇到提示“支付公司系统维护”，这可能会导致交易无法完成。面对这一情况，以下是一些步骤，帮助商户冷静且有效地应对。

理解系统维护的目的

首先，了解支付公司进行系统维护是为了提高服务质量和保障交易安全。在系统升级期间，可能会出现暂时的服务器连接问题，这是正常的，需要商户的理解和耐心。

查询维护时间

遇到系统维护提示时，商户可以通过支付公司的官方网站、客服热线或微信公众号等渠道查询系统维护的具体时间。了解维护时长后，可以合理安排交易时间，避开维护期间。

延迟交易

如果确认当前正处于系统维护期间，商户应暂停刷卡交易，等待系统维护完成。通常情况下，系统维护不会持续很长时间，短暂等待后即可恢复正常使用。

保持沟通

在系统恢复期间，如有任何疑问或需要帮助，商户可以随时联系支付公司的客服团队。他们将提供及时的解答和支持，确保交易的顺利进行。