对于使用银联POS机的商户来说,了解如何联系客服中心以获取帮助和支持是至关重要的。以下是关于如何查询POS机客服信息和联系银联POS机客服中心的详细指南。
银联POS机客服电话:
中国银联POS机的统一客服电话是95516。通过拨打这个号码,商户可以获得以下基本服务:
交易查询:包括历史交易和当天交易的查询服务。
咨询:提供跨行业务咨询以及分公司特色业务的详细信息。
差错处理:涉及ATM、POS以及其他差错的单边账和双边账差错处理。
拨打电话后,根据语音提示选择相应的服务选项,通常可以直接接入人工服务。
POS机投诉部门联系方式:
如果商户需要对POS机服务进行投诉,可以拨打银联POS机监管部门的投诉电话95516。
特定银行POS机客服:
对于通过特定银行申请的POS机,商户可以直接联系该银行的客服中心。例如,招商银行的POS机业务可以通过拨打400-8855-855联系,并选择人工服务进行咨询。
其他品牌POS机客服:
不同品牌的POS机可能有不同的客服电话。例如,杉德杉付通的客服电话是4000559535,商户可以根据自己使用的POS机品牌查找相应的客服电话。