什么是“非柜”?“被非柜”?

作者:瑞掌柜 来源:瑞掌柜官网 发布时间:2023-12-13 10:01:26

随着现代科技的发展,越来越多的人选择通过手机银行、网上银行、微信、支付宝、ATM机、POS机等渠道进行非柜台交易。但是,有时候我们可能会遇到被限制非柜台交易的情况,即被银行拒绝在非柜台渠道办理业务。那么,什么是非柜交易和被非柜呢?本文将详细介绍,并提供解除被非柜的方法,以及一些建议来避免被限制非柜台交易的发生。

非柜交易,顾名思义,指的是不通过银行柜台进行的交易。它包括使用手机银行、网上银行、微信、支付宝、ATM机、POS机等渠道办理的业务。而被非柜则是指银行限制非柜台交易,即银行发现您的银行卡存在风险,拒绝您在银行柜台以外的渠道办理业务。例如,连微信、支付宝都无法完成支付的情况。

那么,被非柜的原因是什么呢?首先,根据人行261号文件规定,如果您的银行账户在开户之日起六个月之内没有交易记录,银行将暂停您的非柜面业务。这是一种防止不法分子利用僵尸账户进行非法活动的保护措施。其次,如果您的身份证过期并补办后没有及时更新银行预留信息,也会导致账户被限制非柜交易,同样是为了保护您的账户安全。此外,银行的风控系统会监测到疑似风险的账户,如洗钱、刷单、跑分、盗刷、涉诈等嫌疑,也会对这些账户进行限制非柜交易的操作,以保障用户的资金安全。最后,如果您的交易流水异常,存在大额快速进出等特征,银行的风控系统同样会对您的账户进行限制。


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那么,如何解除被限制非柜的状态呢?对于前三种情况,只需您本人携带身份证和银行卡到银行柜台,向工作人员提供相应的证据材料,即可解除限制。然而,如果您的交易流水异常,解除限制就比较困难了。如果您确实没有进行异常交易,可以提供足够的证据来证明自己没有违规行为,从而解除限制。但是,对于大多数人来说,很难提供这样的证据。在这种情况下,您可以请求工作人员协助将账户余额提出,并办理销卡手续来解决问题。

除了了解如何解除被限制非柜状态外,我们还可以采取一些预防措施,避免遭遇被限制非柜的情况。以下是一些建议:

1.不要在短时间内频繁入账:银行会对频繁入账的行为进行监控,如果您的账户出现频繁的大额交易,可能会引起银行的注意,从而导致被限制非柜。

2.不要进行快速进出的交易:如果您在短时间内进行大额快速的进出交易,银行会将其视为可疑行为,可能会对您的账户进行限制。

3.避免连续相同或相近金额的交易:如果您的交易金额经常相同或相近,银行可能会认为这是一种异常行为,从而采取限制措施。

4.不要接收不明境外资金:如果您的账户频繁接收不明来历的境外资金,银行会将其视为潜在的风险,可能会对您的账户进行限制。

5.不要在同一银行的信用卡和结算卡之间刷款:将同一银行的信用卡刷款到同一银行的结算卡可能被银行视为异常行为,容易导致被限制非柜。

6.不要接受或转借他人使用您的账户:如果您的账户频繁接收或转借给他人使用,银行可能会将其认定为非法资金操作,从而限制您的非柜交易。


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